Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à www.perlesdorient.com entreprise immatriculé au R.C.S de Paris sous le numero SIRET : 827 663 303

En utilisant perlesdorient.com et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document (les « conditions générales de vente »).

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.perlesdorient.com à un instant donné n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.perlesdorient.com au moment où vous passez la commande.

 

ARTICLE 2. Prix et frais de livraisons

Les prix affichés sur notre site sont donnés T.V.A. légale incluse .

Ainsi nos prix sont susceptibles d’être modifiés, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Tout article acheté n’est ni repris ni échange après les 14 jours de droit de rétraction.

Les frais de livraison sont facturés à chaque commande.

Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.

ARTICLE 3. Commande

Pour commander le client devra suivre ses étapes :

  • Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander »
  •   Se connecter à son compte afin de s’identifier, dans le cas ou le client n’a pas de compte il devra en crée un en suivant une procédure de création de compte indiquée par www.perles-dorient.com
  •  Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement .

Perles D’orient  confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ainsi un e-mail lui confirmant sa commande.

Article 4. Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal.
Perles d’Orient n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

Article 5. Annulation

Une fois votre achat validé aucune annulation ou modification de votre commande n’est possible

Article 6. Livraison

La préparation de la commande est de 48h.

Perles d’Orient met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans pour Mondial Relay  dans les 4 à 5 jours ouvrables après la confirmation d’une commande. Bien que nous faisions le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés .

Colissimo suivi : En france Métropolitaine, la Poste vous livre la commande sous 48h au domicile du client sans signature, le colis est déposé dans la boite aux lettres s’il y entre. Les cas contraire, un avis de passage est laissé invitant le client à se rendre au bureau de Poste pour récupérer son colis sous 15 jours.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).

  • Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis  au bureau de Poste, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de re-livraison.Les frais d’envoi reste à votre charge.

Article 7. Retours 

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client Perles d’Orient

Tout produit retourné doit être renvoyé dans son état d’origine (neuf, non portés, non abimés, dans leur intégralité, avec l’ensemble de leurs accessoires et dans leur emballage d’origine et accompagné d’un courrier indiquant la référence de la commande et la volonté du clinet. L’intégralité des frais de retour sont à la charge du client.

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour résilier tout contrat de vente sans explications le délai de rétractation expire au bout de 7 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien.

Les articles doivent nous être renvoyés  via le transporteur Colissimo , dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de réception  du ou des article(s).

Nous ne procèderons pas au remboursement seul les echanges sont permis.

Nous pouvons procéder à l’echange à la réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant.

Article 8. Notre responsabilité 

Perles d’Orient ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société Perles D’orient ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques

Perles d’Orient n’est pas tenue responsable des retards , des pertes ou des vols de colis commis par la Poste.